Offre de stage - Assistant.e Chef de projet (Refit) New

Aufgabe

L’Atelier Fédéral est chargé de la réparabilité et de la remise en état des produits des clients Decathlon pour toutes les filiales Decathlon en Suisse (site e-commerce, entrepôt et 40e de magasins). Créé en 2022, l’Atelier Fédéral est composé d’une équipe de 15 personnes œuvrant au quotidien au développement de la stratégie hub circulaire du pays. Dans le cadre d’une initiative de modernisation de nos processus, l’Atelier Fédéral lance un projet “Refit” visant à optimiser ses processus de remise à neuf de ses équipements. Un élément clé de ce projet est l’intégration d’un nouveau logiciel spécialisé pour la gestion des opérations de refit (suivi des équipements, planification des interventions, reporting, etc.).

Votre principale mission sera d’accompagner le déploiement du logiciel Refit au sein de l’Atelier Fédéral et des différents acteurs amenés à l’utiliser (magasins, entrepôt).

Objectifs du stage :

• Contribuer activement au déploiement réussi du nouveau logiciel de refit.
• Participer à la gestion du changement et à la formation des utilisateurs.
• Analyser les premiers retours d’utilisation et proposer des optimisations.

• Assister les acteurs du projet global Refit (Location, magasins, entrepôt). Missions principales :

• Déploiement du logiciel Refit (court terme) :

  • Analyse des processus existants
  • Paramétrer le logiciel au besoin, et participer activement aux phases de test.
  • Participer à la rédaction ou à l’adaptation de la documentation utilisateur (guide, fiches pratiques).

• Lancement et accompagnement (moyen terme) :

  • Animer des sessions de formation pour le personnel et/ou créer des supports de formation (tutoriel vidéo, présentation).
  • Participer aux actions de communication pour favoriser l’adoption du nouvel outil.

• Suivi, Analyse et Optimisation :

  • Organiser des points réguliers avec les utilisateurs pour recueillir leurs feedbacks sur l’utilisation du logiciel.
  • Commencer à exploiter les premières données issues du logiciel pour identifier les indicateurs de performance clés (KPIs) pour le processus de refit.
  • Identifier les points bloquants, axes d’amélioration du logiciel ou des processus associés : proposer et/ou mettre en place les améliorations.

Profil

• Étudiant.e en Gestion de Projet, Management de l’Innovation ou domaine équivalent.
• Capacité d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.
• Bonnes qualités relationnelles et pédagogiques.
• Autonomie, rigueur, proactivité et esprit d’équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).
• Passionné.e et pratiquant.e de sport.
• Sensible à la préservation de notre planète.

Kompetenzen

• organisation
• gestion de projet